Automoticon offre un insieme di strumenti rivolti alla raccolta sistematica di informazioni interne e esterne, alla loro aggregazione e analisi, alla loro presentazione in forma semplice e al loro utilizzo in chiave di marketing anche attraverso la definizione di indicatori chiave di successo (KSI).

1)

Modellazione e visualizzazione dati:
integrazione delle diverse fonti informative che consente la sintesi dei dati stessi, eliminando tutte le ridondanze non necessarie e collegando le strutture dati con delle relazioni. Vengono implementate funzionalità di selezione, trasformazione e rappresentazione di dati astratti in una forma che facilita l'interazione con l'uomo per la sua esplorazione e comprensione.

2)

Warehouse (dati e motivazioni):
sistema di archiviazione che contiene tutte le informazioni immagazzinate in un database disegnato per favorire efficienti analisi dei dati e reporting dei dati. Oltre al mantenimento dei dati è previsto un sistema di archiviazione dei motivi che sono alle base delle attività definite.

3)

Estrazione di dati (Data mining):
sistema di ricerca e estrazione di record con diversi livelli di analiticità potenziato da tecniche computazionali derivate dalla statistica, da pattern recognition e da algoritmi predittivi.

4)

Sistema di supporto alle decisioni di marketing:
sistema di rappresentazione personalizzabile che consente di attivare soluzioni di contatto basate su modelli (es.: periodici, loyalty oriented), su dati (es.: serie temporali, interpolazioni predittive), su conoscenze (es.: elaborazioni e integrazioni di dati con fonti estemporanee come ricerche di mercato, analisi dei risultati, rilevazione e gestione strategica delle informazioni relative agli scostamenti).

5)

Sistema di gestione dell'informazione:
integrazione di trigger sistematici che consentono la tempestiva comunicazione ai responsabili di settore della rilevazione di anomalie dallo standard o da elementi che risultano al di fuori dell'intervallo di confidenza stabilito.